崗位職責(zé)
1、處理售后服務(wù)熱線電話業(yè)務(wù)。
2、客戶保修期內(nèi)的備品、備件保修和更換。
3、客戶保修期內(nèi)設(shè)備維修或現(xiàn)場(chǎng)故障排解人員的分派。
4、售后服務(wù)技術(shù)人員出差、工作進(jìn)度等的跟蹤和回訪。
5、售后服務(wù)檔案動(dòng)態(tài)維護(hù)和管理。
6、協(xié)助部長(zhǎng)處理部門(mén)日常工作。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有一定的文字組織能力和較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力。
3、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化設(shè)備及軟件。
4、有機(jī)銷(xiāo)售或客服類(lèi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
備注：
1、工作時(shí)間: 單休，早八晚五；
2、公司福利：公司免費(fèi)提供工作餐，繳納五險(xiǎn)、住房公積金，年度體檢，生日福利，傳統(tǒng)節(jié)日禮品，高溫補(bǔ)貼等。
3、面試（上班）地址：杭州市拱墅區(qū)康橋鎮(zhèn)獨(dú)城路8號(hào)，杭州和良機(jī)電設(shè)備有限公司。
4、聯(lián)系方式： 133 8861 2706 聯(lián)系人：董先生
5、公司網(wǎng)站： www.hzheliang.com
6、公交線路：途徑公交有131、342、347、847路，在康橋站下車(chē)后，沿獨(dú)城路（獨(dú)城社區(qū)）直行約150米至我公司。
7、注意事項(xiàng)：請(qǐng)您攜帶本人身份證、學(xué)歷及學(xué)位證書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)及其他相關(guān)技能證書(shū)（原件或復(fù)印件）以便于面試現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)和交流，如有其他問(wèn)題請(qǐng)來(lái)電。