工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶投訴/退回品的分析、處理； 2、制定客戶投訴分析報(bào)告及跟蹤因客戶投訴而執(zhí)行糾正預(yù)防措施的有效性； 3、負(fù)責(zé)相關(guān)測(cè)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析，并每月匯總向上級(jí)報(bào)告。 崗位要求： 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，理工科專業(yè)，熟悉電子線路原理； 2、熟悉PCBA，有對(duì)電源產(chǎn)品（模塊）的故障進(jìn)行測(cè)試、診斷和分析的能力。 3、英語良好，能熟悉閱讀、書寫英文報(bào)告/資料； 4、能熟練運(yùn)用8D方法解決問題； 5、熟悉ISO9001或TL9000管理體系； 6、電子類專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。