質(zhì)量客服主任工程師
20-30K/月
金華市
大專
大專
全職
2026-04-21
職位發(fā)布人
鄭女士
浙江潤馬光能集團有限公司
HR
職位要求
1、負責客戶投訴相關質(zhì)量改善并對措施的執(zhí)行情況進行跟蹤處理；
2、負責顧客投訴處理項目運行；
3、負責顧客標準對標；
4、受理顧客投訴，追溯客訴信息，協(xié)助責任部門分析原因并改善，跟蹤改善措施效果直至結案；
5、負責顧客品質(zhì)標準和要求的傳達；
6、負責推動廠內(nèi)品質(zhì)異常的分析與改善推動；
7、負責所轄模塊日常工作的統(tǒng)籌安排與考核；
8、落實領導安排的臨時工作；
2、負責顧客投訴處理項目運行；
3、負責顧客標準對標；
4、受理顧客投訴，追溯客訴信息，協(xié)助責任部門分析原因并改善，跟蹤改善措施效果直至結案；
5、負責顧客品質(zhì)標準和要求的傳達；
6、負責推動廠內(nèi)品質(zhì)異常的分析與改善推動；
7、負責所轄模塊日常工作的統(tǒng)籌安排與考核；
8、落實領導安排的臨時工作；
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